Na Valenza Feminina, trabalhamos para que suas peças cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo informado. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra transparente do início ao fim.


📦 Processamento do Pedido

  • O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • O processamento do pedido pode levar de 1 a 3 dias úteis.

  • Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será disponibilizado.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.


⏱ Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Localização do cliente

  • Modalidade de frete escolhida

  • Logística da transportadora

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após o envio.


🌎 Áreas Atendidas

Realizamos envios para todo o território nacional. O prazo pode variar conforme a região.


💳 Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • CEP informado

  • Peso do produto

  • Modalidade de entrega

Eventualmente, podemos oferecer promoções com frete grátis, conforme campanhas vigentes.


📍 Rastreamento

Após o envio, você poderá acompanhar o status da sua entrega através do código de rastreamento disponibilizado.


❗ Possíveis Atrasos

A Valenza Feminina não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves

  • Problemas climáticos

  • Demandas excessivas das transportadoras

  • Endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente

Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo envio poderá gerar custo adicional.


📦 Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.


💖 Nosso Compromisso

Selecionamos parceiros logísticos confiáveis para garantir que suas peças cheguem em perfeitas condições. Cada pedido é preparado com cuidado e atenção, pois sabemos que cada detalhe importa.

Valenza Feminina – Sua elegância começa no clique e termina na entrega.